К нам обратился владелец интернет магазина женской парфюмерии с просьбой делегировать его полномочия.

Поставленная задача: обзванивать клиентов сделавших заказ на сайте, но еще не оплатившим. Необходимо было выяснить почему они не оплатили, ответить на возникшие у них вопросы и помочь принять выбор в пользу заказа.

Условия: Услуга заказывается на периодической основе. Когда у владельца в течение нескольких дней накапливается список таких клиентов. Он присылает их нам, после чего наши специалисты звонят им и работают по специальному скрипту увеличивающим продажи.

Как это происходит: Мы звоним клиентам интернет-магазина от имени менеджера, выясняем всю необходимую информацию, подводим клиента к совершению заказа и оплаты, после чего результат, содержание и аудиозапись вносятся в отчетную таблицу.

Что получаем:  Экономим время владельца магазина, повышаем лояльность клиентов и увеличиваем тем самым продажи.